Le burn-out, bien plus qu’une simple surcharge de travail, est un véritable épuisement global, aussi bien physique que mental. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, ce phénomène ne touche pas seulement les employés surchargés, mais aussi ceux qui sont particulièrement investis et perfectionnistes. Ce type d’épuisement, souvent lié à une surcharge de responsabilités et à un manque de reconnaissance, se développe progressivement, parfois sans que l’individu en soit pleinement conscient.

Qu’est-ce que le burn-out ?

Le burn-out est souvent comparé à la dépression, bien que ses causes diffèrent. Alors que la dépression se manifeste souvent à la suite d’événements de perte, le burn-out survient lorsqu’une personne se sent constamment sous pression et qu’elle n’arrive plus à répondre aux attentes, qu’elles soient personnelles ou professionnelles. La personne se sent de plus en plus incompétente et cette spirale mène à l’épuisement complet.

Comment savoir si l’on est en burn-out ?

Une des particularités du burn-out est que la personne concernée peut ne pas reconnaître les signes avant-coureurs. Au lieu de réduire la charge de travail, elle peut adopter une attitude de sur-engagement, tentant de compenser la fatigue par encore plus de travail. Souvent, c’est le corps qui alerte en premier, avec des symptômes physiques comme une incapacité soudaine à se lever.

Voici huit signes parmi les plus alarmants qui peuvent indiquer un début de burn-out :

1. Fatigue constante : Un épuisement physique et mental profond, même après une bonne nuit de sommeil, est un signal majeur de burn-out. Le corps semble toujours épuisé, et l’énergie est difficile à retrouver.
2. Perte de motivation : L’enthousiasme et la passion pour le travail ou d’autres aspects de la vie disparaissent progressivement. Ce qui était autrefois stimulant devient une corvée.
3. Anxiété ou stress excessif : Le stress devient constant, même pour des tâches mineures. Les préoccupations deviennent accablantes, avec un sentiment de ne jamais pouvoir décompresser.
4. Troubles du sommeil : Insomnie, réveils fréquents ou, au contraire, sommeil excessif. Le repos devient insuffisant pour récupérer de l’épuisement.
5. Détachement émotionnel : Un sentiment de déconnexion par rapport aux collègues, aux proches ou à ses propres émotions. Les interactions deviennent superficielles et l’on se sent distant de tout.
6. Irritabilité ou sautes d’humeur : Des réactions disproportionnées à des situations stressantes. Le moindre désagrément peut déclencher des crises de colère ou des larmes.
7. Baisse des performances et de la concentration : La capacité à se concentrer diminue, la productivité chute et les erreurs s’accumulent. Les tâches deviennent de plus en plus difficiles à accomplir.
8. Problèmes de santé physique : Maux de tête fréquents, troubles digestifs, douleurs musculaires ou autres symptômes physiques liés à un stress prolongé. Le corps commence à « somatiser » l’épuisement mental.

D’où l’importance de mettre en place des politiques pour lutter contre le burn-out et préserver la santé mentale des collaborateurs. Et pourtant, seulement 28 % des salariés pensent que leur direction mène une stratégie de prévention concernant leur état de santé psychologique, selon la 10e édition du Baromètre d’Empreinte Humaine³.

Voici comment votre entreprise peut prévenir ce phénomène avec 5 méthodes :

• Aider les collaborateurs à identifier et à prioriser leurs tâches : Le manque de clarté sur les objectifs ou des délais irréalistes sont des facteurs importants de stress au travail. Il est important que les équipes, et en particulier les managers, soient formées pour identifier les tâches prioritaires et savoir estimer le temps nécessaire à leur réalisation et éviter le sentiment d’être débordé.
• Encourager l’autonomie et la flexibilité: Accorder une plus grande autonomie dans la gestion du temps et des missions est un moyen efficace de réduire le stress et la frustration des collaborateurs
• Promouvoir les pauses régulières: Un rythme de travail soutenu et continu est l’une des principales causes de burn-out. Pourtant, 34 % des salariés estiment que leur niveau de fatigue n’est pas pris en compte par leur direction. Il est donc essentiel de promouvoir la pratique de pauses régulières tout au long de la journée pour éviter l’épuisement mental.
• Veiller à respecter le droit à la déconnexion: Maintenir un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle est crucial pour éviter l’épuisement. L’incapacité à se déconnecter après les heures de travail augmente considérablement les risques de burn-out.
• Se former régulièrement : Securygreen vous forme notamment sur les risques psychosociaux (RPS), permettant à vos équipes de comprendre ces enjeux, d’identifier les risques potentiels au sein de l’entreprise et de mettre en place des actions de prévention adaptées. Ces formations vous offrent les outils nécessaires pour évaluer la présence de ces risques et les traiter efficacement, afin de garantir un environnement de travail sain et sécurisant pour tous.