Qui a dit qu’il y avait aucun risque à travailler dans des bureaux ? Lorsqu’on pense aux métiers de bureau, l’image qui vient à l’esprit est souvent celle d’un travail confortable, sans danger apparent, loin des environnements à risque comme les chantiers ou les usines. Pourtant, derrière cette apparente sécurité se cachent de nombreux risques professionnels qui peuvent affecter la santé physique et mentale des employés. De la sédentarité aux troubles musculosquelettiques en passant par le stress et la fatigue oculaire, les dangers sont bien réels.
Le travail de bureau c’est un environnement plus risqué qu’il n’y paraît
Le travail de bureau concerne des millions de personnes à travers le monde. Il se caractérise par une position assise prolongée, l’utilisation intensive des écrans et un environnement souvent fermé. Contrairement aux idées reçues, le bureau n’est pas un espace totalement sécurisé. Selon l’Assurance Maladie, le secteur tertiaire, qui englobe les métiers de bureau, représente environ 30 % des arrêts de travail liés à des troubles musculosquelettiques (TMS).
Dans les bureaux, on peut distinguer deux types de risques : physiques et psychosociaux
Comme principaux risques physiques on va retrouver :
- Les troubles musculosquelettiques (TMS)
Les TMS sont l’un des problèmes de santé les plus courants pour les employés de bureau. Ces affections touchent principalement le dos, les épaules, le cou et les poignets, et sont causées par :
- Une mauvaise posture prolongée
- Un mobilier de bureau mal adapté
- Des mouvements répétitifs, notamment l’utilisation du clavier et de la souris
Selon l’INRS (Institut National de Recherche et de Sécurité), 87 % des salariés du tertiaire ressentent des douleurs liées à leur posture de travail.
- La fatigue visuelle et les maux de tête
L’utilisation prolongée d’écrans d’ordinateur entraîne une fatigue oculaire, souvent accompagnée de maux de tête, de sécheresse des yeux et d’une vision floue. L’American Optometric Association recommande la règle du 20-20-20 : toutes les 20 minutes, regarder à 20 pieds (environ 6 mètres) pendant 20 secondes pour soulager les yeux.
- Les chutes et accidents de plain-pied
Même en bureau, les risques de chutes et de trébuchements existent :
- Câbles mal rangés
- Sols glissants
- Tapis non fixés
C’est plus de 37 % des accidents de travail dans les bureaux qui sont liés à des chutes de plain-pied, ce n’est pas rien !
Concernant les risques psychosociaux :
Le stress et la pression professionnelle sont des facteurs de risque souvent négligés dans les bureaux. La surcharge de travail, les délais serrés, les tensions entre collègues et le manque de reconnaissance peuvent conduire à des troubles anxieux, voire à un épuisement professionnel (burn-out). Selon une étude de la DARES, 23 % des salariés du tertiaire déclarent être en situation de détresse psychologique liée au travail. Pour en savoir plus, sur le burn-out nous vous conseillons notre article : burn-out en entreprise, les signes avant-coureurs
Le télétravail, bien qu’il offre plus de flexibilité, peut aussi amplifier ces risques. L’isolement, la difficulté à séparer vie privée et vie professionnelle et la surcharge de réunions virtuelles sont des problématiques récurrentes et d’actualités.
Mais alors comment réduire ces risques ?
Plusieurs actions sont à mener pour réduire ces risques, il faut notamment se pencher sur l’optimisation de l’ergonomie du poste de travail :
- Utiliser une chaise réglable et ergonomique qui soutient correctement le bas du dos.
- Ajuster la hauteur de l’écran pour que le regard soit légèrement en dessous de la ligne des yeux.
- Adopter un repose-poignets et un clavier ergonomique pour prévenir les douleurs aux poignets.
Il est fortement conseillé d’encourager l’activité physique :
- Se lever et s’étirer toutes les heures pour activer la circulation sanguine.
- Opter pour des bureaux assis-debout permettant d’alterner les positions.
- Se déplacer au sein du bureau au lieu d’envoyer un e-mail à un collègue.
- Mettre en place des programmes de bien-être comme des séances de yoga ou de sport.
Concernant les risques psychosociaux, afin de gérer le stress et améliorer la qualité de vie au travail vous pouvez :
- Favoriser une communication bienveillante et réduire les réunions inutiles.
- Encourager les pauses et proposer des techniques de relaxation (méditation, respiration profonde).
- Maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Et enfin le dernier point mais non le moindre c’est le fait de former et sensibiliser les employés :
- Organiser des sessions sur l’ergonomie et les bonnes postures de travail.
- Proposer des formations à la gestion du stress et à l’optimisation du temps de travail.
- Initier les salariés aux premiers secours pour mieux réagir en cas d’accident.
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